Gizlilik Politikası

1. TOPLANAN VERİLER

1.1. Hesap Bilgileri:

• Ad, soyad
• E-posta adresi
• Şifre (şifrelenmiş olarak saklanır)
• Sınav tercihi

1.2. Kullanım Verileri:

• Yüklenen soru fotoğrafları (Cloudinary'de saklanır)
• Soru metinleri ve cevapları (Firebase'de saklanır)
• Deneme sınavı sonuçları
• Kelime öğrenme durumu
• İstatistikler

1.3. Otomatik Toplanan Veriler:

• Cihaz bilgileri (işletim sistemi, uygulama versiyonu, cihaz modeli)
• Uygulama kullanım ve etkileşim istatistikleri (açılan ekranlar, oturum sayısı ve süresi, özellik kullanımı, yaklaşık konum/ülke) — Google Analytics for Firebase aracılığıyla toplanır

2. VERİLERİN KULLANIM AMACI

• 2.1. Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama
• 2.2. Yapay zeka destekli soru analizi sağlama
• 2.3. Kullanıcıya özel istatistik ve ilerleme takibi
• 2.4. Uygulamanın iyileştirilmesi ve hata giderme
• 2.5. Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. VERİLERİN PAYLAŞIMI

3.1. Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla PAZARLAMA amacıyla paylaşılmaz.

3.2. Hizmet sağlayıcılar ile teknik gereklilik kapsamında paylaşılır:

• Firebase (Google) — Kimlik doğrulama ve veritabanı
• Google Analytics for Firebase (Google LLC) — uygulama kullanım ve etkileşim analizi. Yalnızca uygulamayı iyileştirmek amacıyla kullanılır; soru metinleri, fotoğraflar veya hesap bilgileriniz bu hizmete GÖNDERİLMEZ. Cihazınızın ayarlarından analiz/kişiselleştirmeyi sınırlandırabilirsiniz.
• Cloudinary — Fotoğraf depolama
• Groq, OpenRouter, HuggingFace ve benzeri Yapay Zeka Sağlayıcıları — Yapay zeka analizi (sadece soru metni veya fotoğraf gönderilir, isim/email gibi kişisel bilgileriniz KESİNLİKLE gönderilmez). VerbaLens, hizmet kalitesini artırmak için farklı yapay zeka sağlayıcıları arasında geçiş yapma hakkını saklı tutar.

3.3. Yasal zorunluluk halinde yetkili makamlarla paylaşılabilir.

4. YAPAY ZEKA VE VERİ İŞLEME

4.1. Yüklenen soru fotoğrafları, metin çıkarımı (OCR) için yapay zeka servislerine gönderilir. Bu işlem sırasında kişisel bilgileriniz (isim, email vb.) gönderilmez.

4.2. Çıkarılan soru metinleri, analiz için yapay zeka servislerine gönderilir. Analiz sonuçları sadece sizin hesabınıza kaydedilir.

4.3. Yapay zeka servisleri verinizi model eğitimi için KULLANMAZ.

5. VERİ GÜVENLİĞİ

5.1. Verileriniz Firebase (Google Cloud) altyapısında, endüstri standardı güvenlik protokolleri ile saklanır.

5.2. Şifreler hashlenerek saklanır, hiçbir çalışan veya sistem açık şifrelere erişemez.

5.3. Tüm veri transferleri SSL/TLS protokolü ile şifrelenir.

6. VERİ SAKLAMA SÜRESİ

6.1. Hesabınız aktif olduğu sürece verileriniz saklanır.

6.2. Hesabınızı sildiğinizde tüm verileriniz (hesap bilgileri, sorular, fotoğraflar, denemeler, kelimeler, istatistikler) kalıcı olarak silinir.

6.3. Silme işlemi geri alınamaz.

7. KULLANICI HAKLARI (KVKK Madde 11)

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini isteme
• Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için uygulama içi "Hesabımı Sil" özelliğini kullanabilir veya verbalensapp@gmail.com adresine başvurabilirsiniz.

8. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

VerbaLens, 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamaz.

9. DEĞİŞİKLİKLER

Bu gizlilik politikası güncellenebilir. Önemli değişikliklerde uygulama içi bildirim yapılır.

10. İLETİŞİM VE SAĞLAYICI BİLGİLERİ

Sağlayıcı: Burak Can Taşpınar

Adres: Keçiören / Ankara

Veri koruma sorularınız için: verbalensapp@gmail.com